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Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 à 10 jours après réception du paiement. Les colis sont expédiés via transporteur ou par voie postal et remis contre signature. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

DROITS DE RETRACTATION  et RETOURS:  

Vous serez remboursé des sommes versées, en contrepartie de la réexpédition de la marchandise à vos frais dans les trente (30) jours à réception par capa diffusion, et sous condition que le produit soit dans son état et emballage d'origine 

Remboursement  par virement bancaire ou remboursement par paypal et CB, le remboursement peut s'effectuer si non livraison du pays, erreur sur la commande, annulation de la commande par l'acheteur. Délais remboursement suivant l'article L121-20-3 du code  de la consommation.

Tous retours doit  être préalablement demandé par mail à capadiffusion@gmail.com
un n° de retour sera alors attribué .Tous retours de marchandise sans  n° de retour sera automatiquement refusés.les pièces retournées devront être accompagnées de la copie de votre facture, d'une liste détaillée et un récapitulatif du problème


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